2021/02/22 23:05
＜ご注文後のキャンセルについて＞
■商品発送前
営業日13時までにメールまたはお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合はキャンセルすることが可能です。
それ以降のご注文内容の変更およびキャンセルはお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。
■商品発送後
商品発送後のご注文のキャンセルは受け付けておりません。
＜返品について＞
返品・交換の際には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い申し上げます。
ご返送につきましては、ご連絡をいただいた後に当店より送信させていただきます返品・交換のご案内をご確認ください。
ご利用の前に下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
■初期不良
万一、お届け品に不良や商品間違いがあった場合は、商品交換にて対応させていただきます。
万一、お届け品に不良や商品間違いがあった場合は、商品交換にて対応させていただきます。
※交換商品の在庫がない場合はご返金となります。
返送・再送にかかる料金は当店の負担となります。
■お客様都合
イメージ違いや注文間違いなど、お客様都合による返品や交換はお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。
＜交換について＞
ペット商品以外の交換は受け付けておりません。
ペット商品はサイズ交換サービスをご利用いただくことができます。
